Coronavirus: ¿cuáles son mis derechos?

Frente a la situación actual y la propagación del nuevo coronavirus se presentan muchas dudas en el ámbito laboral: Aquí encuentra las respuestas a las preguntas más frecuentes.

Vacuna COVID-19: ¡Protéjase!

La vacunación protege y es solidaria! El Unia llama a todas y todos, siempre que puedan hacerlo, a vacunarse contra el Covid-19.

Preguntas y respuestas sobre la vacunación

Certificado Covid

El 17 de febrero de 2022 se suprimió el requisito del certificado en Suiza. Sin embargo, el certificado es necesario para las actividades de viaje fuera de Suiza en función de la normativa de estos países.

¿Qué hacer en caso de sospecha de infección con el coronavirus?

  • Creo haberme contagiado. ¿Qué debo hacer?

    Llame a su médico, éste hará un primer diagnóstico y le explicará cómo proceder. Aunque no esté obligado/a a informar a su empleador/a sobre el diagnóstico médico, le recomendamos que lo/la informe en caso de estar infectado/a con el coronavirus. Esto permitirá a la empresa tomar las medidas de protección necesarias.

  • El médico de familia está sobrecargado, luego de 4 días de baja sigo sin certificado médico - ¿qué hago?

    Comunique a su empleador/a -preferiblemente por escrito- que en razón de la situación especial lamentablemente aún no ha recibido el certificado médico pero que lo presentará tan pronto como sea posible. Explique que las autoridades recomiendan para situaciones de crisis como la actual que el certificado médico sea exigido recién a partir del 5° día de ausencia del trabajo para evitar que el sistema de salud se vea sobrecargado.

  • ¿La empresa me puede despedir por ser una persona especialmente vulnerable?

    Lamentablemente, de hecho lo/la pueden despedir en forma válida. Pero: ese despido es abusivo. En este caso, su empleador/a le debe pagar una compensación de hasta 6 meses de salario. Dentro del plazo de preaviso al despido, usted debe enviar a la empresa un escrito protestando contra el despido abusivo.

  • Por miedo a contagiarme abandono mi lugar de trabajo ¿Cuáles podrían ser las consecuencias?

    Si las autoridades no han dado instrucciones para que actúe de tal manera, usted corre el riesgo de que lo acusen de haberse negado a trabajar de manera injustificada - con lo cual pierde el derecho al salario. Más aún, el/la empleador/a podrá despedirlo/la con efecto inmediato luego de una sola advertencia e incluso exigir una compensación de hasta una cuarta parte de su salario mensual.

    Sin embargo, si sus temores están justificados (por ejemplo, porque el empresario no cumple con su obligación de proteger la salud de los empleados), tiene derecho a negarse a trabajar y su empresa debe seguir pagando el salario. Pero antes de dar ese paso, debería indicar a su empleador/a qué medidas no se están respetando y solicitar que ponga rápidamente los medios necesarios - haga esto preferentemente por escrito o ante colegas. Si su jefe/a a pesar de ello sigue sin tomar medidas, usted podrá negarse a trabajar. Sin embargo, le recomendamos que se junte con sus colegas de trabajo y/o consulte con su sindicato. En caso de litigio, habrá que probar la falta de adopción de medidas. También puede recurrir a la inspección cantonal de trabajo que podrá sancionar a su empresa.

    Direcciones de las inspecciones cantonales de trabajo:

  • Me he recuperado/a de Covid-19 pero según el médico, aún puedo transmitir la enfermedad y debo quedarme en casa. ¿El seguro para cobrar la indemnización diaria por enfermedad seguirá pagando?

    Sí. Mientras su médico extienda un certificado médico y prolongue la baja médica, seguirá cobrando la indemnización diaria por enfermedad.

  • Estoy en autoaislamiento. ¿Tengo derecho a solicitar la indemnización por pérdida de ingresos?

    Como es usual en caso de enfermedad, si usted se ha enfermado y está de baja con un certificado médico, tiene derecho a cobrar el salario en caso de enfermedad o la indemnización diaria por enfermedad, siempre que su empleador/a haya hecho el correspondiente seguro.

    Si no es usted el/la que está enfermo/a pero ha sido puesto/a en cuarentena por las autoridades o por orden médica tras haber estado en contacto con una persona testeada positiva con el Covid-19, podrá reclamar la indemnización por pérdida de ingresos. En cambio, si usted se aísla por decisión propia y no por orden de las autoridades o por orden médica, no tiene derecho a la indemnización por pérdida de ingresos.

Protección de la salud en la empresa - ¿qué puede hacer el/la empleador/a?

  • Para que menos personas estén presentes al mismo tiempo en la oficina, la empresa ha reducido mis horas de trabajo y ahora quiere pagarme menos salario. ¿Es eso legal?

    No, no es legal. Aunque su empleador/a tiene la obligación de proteger su salud, no puede ser que usted asuma las consecuencias. Usted mantiene el derecho a cobrar su salario actual.

  • En nuestra empresa, seguimos trabajando en casa por orden del jefe. ¿Qué hay que tener en cuenta?

    Cuando usted trabaja en su domicilio, también sigue siendo aplicable la Ley Laboral en la cual se regula la protección de la salud en el lugar de trabajo.

    • El/la empleador/a debe de organizar su trabajo en casa en forma adecuada y poner a su disposición los instrumentos de trabajo necesarios.
    • Incluso las disposiciones que fijan los horarios de trabajo y de descanso siguen vigentes cuando usted trabaja en casa.
    • Lo importante es que usted diferencie entre su tiempo de trabajo y su tiempo libre.
    • Los/las empleados/as con hijos/as a su cuidado tienen derecho a que sus necesidades a la hora de conciliar la familia y el trabajo se tomen especialmente en cuenta.

Cuidado de niños - quedarse en casa, ¿cuándo y cómo?

  • ¿Qué hago si mi hijo/a está enfermo/a y debo quedarme en casa?

    En el caso de los niños de hasta 15 años, puede ausentarse del trabajo al menos 3 días seguidos previa presentación de un certificado médico. Debido a su obligación legal de cuidar a su hijo, es posible que pueda tomarse más tiempo. Sin embargo, sólo es el caso si el cuidado del hijo no puede delegarse porque, por ejemplo, tiene una enfermedad grave que hace necesario el cuidado de los padres. Se aplica la obligación de seguir pagando el salario basada en el art. 324a del Código de Obligaciones.

Cierre de la empresa, reducción de jornada, continuación del pago del salario

  • ¿Dónde encuentro más informaciones sobre la reducción de la jornada?

    Encontrará más informaciones sobre la pérdida de trabajo en tiempos de la crisis del coronavirus en la página de la Caja de Desempleo del Unia:

    La Secretaría de Estado de Economía (Seco) también publica informaciones detalladas sobre el tema.

Desempleo - obligaciones frente a la Caja de Desempleo y la Oficina Regional de Colocación RAV/ORP/ URC

  • Mi empleador/a ha presentado una solicitud para recibir la indemnización por reducción de jornada - y al mismo tiempo me han despedido. ¿Es eso legal? ¿Ahora recibo solo el 80% del salario durante el plazo de despido?

    Sí, es legal, lo/la pueden despedir porque no está prohibido realizar despidos al tiempo de declarar la reducción de jornada. Sin embargo, la empresa ya no podrá pedir la indemnización por reducción de jornada para usted y durante el plazo de despido le corresponde cobrar el salario completo.

  • Tengo un tabajo nuevo, ahora el jefe/la jefa quiere despedirme antes de que empiece a trabajar.

    Tan pronto como el contrato de trabajo haya sido aceptado por ambas partes – ya sea por escrito o de manera verbal –, tiene validez y tiene, por tanto, que ser respetado. Si su jefe/jefa quiere despedirlo/la antes de que empiece a trabajar, puede hacerlo. Pero, para ello, tiene que respetar el plazo de preaviso al despido y pagarle el 100 por cien del salario durante este periodo.

Empleados temporales o con contrato temporal, trabajo sobre llamada

  • Trabajo por horas con un contrato temporal. ¿Cobro salario si no hay pedidos?

    En principio sí: el/la empleador/a debe pagar su salario aunque no haga uso de sus prestaciones de trabajo. Tampoco incide si está empleado con un contrato indeterminado o temporal por horas. La única condición es que sus horarios de trabajo hayan sido fijados en el contrato y que no trabaja por horas según el parecer y a pedido de su empleador/a. El contrato puede haber sido celebrado en forma oral y hasta tácita, mostrando un comportamiento correspondiente. (cp. más abajo "trabajo sobre llamada")

    Si sus horarios de trabajo fueron regulados de tal forma, su salario se debe pagar - incluso en el caso de cierre de su empresa.

  • Soy empleado de una empresa de contrato temporal y la empresa en la que estoy prestando servicios cierra. ¿Recibo mi salario?

    Sí, recibe su salario pero no de parte de la empresa en la que está prestando sus servicios sino de parte de la empresa de trabajo temporal que lo/la ha contratado. Sería la empresa de trabajo temporal la que lo despediría en caso de necesidad, no la empresa en la que está prestando servicios. Para prestaciones sin fecha límite rigen los siguientes plazos de preaviso al despido: de 2 días (primeros 3 meses) hasta 1 mes (a partir del 7° mes). Para las prestaciones con fecha límite, el contrato rige hasta la fecha para la cual se ha fijado el término de la prestación. El salario se debe para ese período.

  • Trabajo sobre llamada, en forma irregular y me llaman con poco plazo. ¿Qué es lo que puedo esperar?

    Si ha trabajado en forma muy irregular y si su empleador/a y usted eran ambos completamente libres de ofrecer o aceptar un trabajo o no - entonces no tiene derecho a salario si sus servicios ya no se requieren.

    En cambio, si durante un lapso de tiempo prolongado usted ha cubierto un porcentaje de trabajo relativamente constante y ahora no le ofrecen más trabajo, entonces sí tiene derecho a salario. La razón es que hasta ese momento usted ha podido contar con que iba poder seguir trabajando de esa forma. Si la empresa quiere poner fin a su derecho a salario, debe de despedirlo/la. En tal caso, la empresa debe pagar el salario aún durante el plazo de preaviso al despido.

    Si el/la empleador/a puede determinar en forma unilateral cuando lo llama para trabajar, usted mantiene un derecho a un promedio de su salario, siempre que hayan dejado de llamarlo para trabajar en forma abrupta. Incluso durante el plazo de preaviso al despido tiene derecho a cobrar un promedio de su salario actual. El promedio de su salario se calcula en base al promedio de los 12 últimos salarios, o, en caso de que la relación laboral haya durado menos tiempo, en base al promedio de los últimos salarios recibidos.

  • ¿Tengo derecho a cobrar el seguro de desempleo cuando trabajo sobre llamada?

    Sí. La condición es que la relación laboral haya durado por lo menos 6 meses y que haya sido llamado/a regularmente para trabajar.

Horas extraordinarias y vacaciones - ¿qué rige durante la crisis del coronavirus?

  • Tenemos varias ausencias en la empresa por razones de salud. Mi empresa exige que el resto del personal trabaje más horas de las acordadas por contrato. ¿Está autorizada a hacerlo?

    Si las horas extraordinarias son necesarias por razones de funcionamiento de la empresa, usted está obligado a cumplirlas en la medida de sus capacidades y en que sea razonable. Por ejemplo, si tiene que cumplir con obligaciones familiares urgentes, no se le puede exigir que haga horas extraordinarias. Sin embargo, el/la empleador/a tiene que cumplir las disposiciones de la Ley Laboral (horas máximas de trabajo, tiempos de descanso), incluso durante la crisis causada por el coronavirus.

  • Mi empresa exige que ahora compensemos las horas extraordinarias. ¿Es eso legal?

    En principio, usted no está obligado/a a compensar sus horas extraordinarias con tiempo libre y su empleador/a necesita siempre su consentimiento, a no ser que se haya fijado en su contrato laboral o en el convenio colectivo de trabajo que la empresa puede ordenar la compensación unilateralmente.

    Sin embargo, como empleado, estás excepcionalmente obligado a participar en la compensación de las horas extraordinarias si los intereses superiores de la empresa así lo exigen. Si su empresa tiene que cerrar o reducir el trabajo como consecuencia de la crisis de la corona, es probable que éste sea el caso, y la compensación de las horas extraordinarias suele ser razonable (Art. 321 Código de Obligaciones).

  • Pronto tendré vacaciones pero el viaje ha sido anulado debido a la situación pandémica. ¿Es eso legal?

    Sí. El coronavirus y las consiguientes limitaciones de viaje y tiempo libre no justifican la cancelación de las vacaciones. 

    El caso se plantea de otra manera cuando hay medidas de cuarentena, autoaislamiento necesario o en la baja por enfermedad: estas ausencias no cuentan como vacaciones.

  • ¿Puedo tomar vacaciones durante la reducción de jornada?

    Sí, y durante los días de las vacaciones, le corresponde cobrar su salario completo como si no hubiera reducción de jornada.

  • Y si trabajo por horas y tomo vacaciones durante el periodo en el que se ha solicitado reducción de jornada, ¿tengo derecho al salario?

    Si con su salario por hora normal se le abona, adicionalmente, una indemnización por las vacaciones, entonces, como es lógico, durante las vacaciones no cobra el salario. Esto también es así durante el perido de reducción de jornada y, por lo tanto, durante las vacaciones, tampoco percibe la indemnización por reducción de jornada. Ello porque con el salario por hora abonado, ya se le pagó un suplemento por las vacaciones. Para 4 semanas de vacaciones el suplemento es del 8,33 por ciento.

  • Si me quedo atrapado durante mis vacaciones debido a la situación pandémica, ¿recibiré mi salario?

    Depende. Si no puede salir de una región que fue puesta bajo cuarentena por decisión de las autoridades, usted tiene derecho al salario. Pero sin cuarentena, pierde el derecho al salario. Si usted no puede volver a tiempo de las vacaciones, el riesgo corre a su cargo. Este también es el caso si su compañía aérea ha cancelado sus vuelos de retorno a Suiza hasta nuevo aviso.

¿No recibe su salario? ¿Le ofrecen poco trabajo?

¡Dígale a su empleador/a cuáles son sus derechos! El Unia ofrece modelos de cartas en formato Word para descargar y adaptarlas.

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Más información

Oficina Federal de Salud Pública: la situación actual

Documento de la Oficina Federal de Salud Pública sobre la pandemia del coronavirus

Documento para descargar

Informaciones sobre la situación actual de la Oficina Federal de Salud Pública BAG/OFSP

Asistencia consular

Asistencia consular coronavirus (con preguntas y respuestas sobre el coronavirus COVID-19)