Die Unia ist die grösste Gewerkschaft der Schweiz. Als dynamische und erfolgreiche Organisation mit 200’000 Mitgliedern geben wir den Anliegen der Arbeitnehmenden eine kraftvolle Stimme und engagieren uns erfolgreich für faire Arbeitsbedingungen und Leistungen.

Für die „Individuelle Mitglieder Betreuung“ IMB der Regionen Aargau und Nordwestschweiz mit den Kernaufgaben Mitgliederbetreuung am Schalter und im Backoffice, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung 

Eine/n Sachbearbeiter/in Mitgliederbetreuung (60%-80%) mit guten Portugiesisch- und/oder Italienischkenntnissen

Ihre Kernaufgaben

  • Einfache arbeits-, sozialversicherungs- und vertragsrechtliche Auskünfte am Schalter und ggf. Telefone auf Deutsch und Portugiesisch oder Italienisch
  • Entgegennahme und freundliche kompetente Beantwortung von Anfragen
  • Werbegespräche führen und Neumitglieder für die Unia gewinnen
  • Mitgliederverwaltung (Ein-, Austritte, Mutationen, Unia-Leistungen)
  • Inkasso (Mahn- und Betreibungswesen)
  • Beratungstermine vergeben
  • Reklamationsbearbeitung
  • Aktive Teilnahme an Gewerkschaftsaktivitäten

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift und gute Portugiesisch- oder Italienisch-Kenntnisse erforderlich
  • Erfahrungen im Bereich Kundenberatung und Dienstleistung erwünscht
  • Wissen in Einzel- und Kollektivarbeitsrecht sowie Ausländerrecht von Vorteil
  • Interesse am Sozialversicherungssystem der Schweiz
  • Sie sind belastbar und pflegen eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit überzeugendem Kommunikationsstil
  • Sie kennen die Aufgaben der Gewerkschaft und die schweizerische Gewerkschaftspolitik
  • Bereitschaft und Fähigkeit sich auf verändernde Situationen einzustellen
  • Sie sind flexibel und bereit in Basel und Aarau tätig zu sein
  • Sie bringen ein hohes Engagement für gewerkschaftliche und sozialpolitische Belange mit

Unser Angebot

  • Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in einem sozialpolitischen dynamischen Umfeld
  • Arbeitsorte Aarau und Basel (Einarbeitung in Basel)

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen an: bewerbung.nws[at]unia.ch,
Unia Regionen Aargau und Nordwestschweiz, Rebgasse 1, 4005 Basel