Die Unia ist die grösste Gewerkschaft der Schweiz. Als dynamische und erfolgreiche Organisation mit 200’000 Mitgliedern geben wir den Anliegen der Arbeitnehmenden eine kraftvolle Stimme und engagieren uns erfolgreich für faire Arbeitsbedingungen und Leistungen.

Für die „Individuelle Mitglieder Betreuung“ IMB der Region Aargau-Nordwestschweiz mit den Kernaufgaben Mitgliederbetreuung Backoffice, Inkasso und Schalterdienst suchen wir für eine befristete Anstellung von einem Jahr per sofort oder nach Vereinbarung

Eine/n Sachbearbeiter/in Mitgliederbetreuung (60-80%) mit guten Italienisch- oder Portugiesisch Kenntnissen

Ihre Kernaufgaben

  • Inkasso (Mahn- und Betreibungswesen)
  • Mitgliederverwaltung (Ein-, Austritte, Mutationen, Unia-Leistungen)
  • Einfache arbeits-, sozialversicherungs- und vertragsrechtliche Auskünfte am Schalter
  • ggf. Outbound auf Deutsch und Portugiesisch oder Italienisch
  • Werbegespräche führen und Neumitglieder für die Unia gewinnen
  • Reklamationsbearbeitung
  • Aktive Teilnahme an Gewerkschaftsaktivitäten

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung
  • Erfahrung im Inkassowesen von Vorteil
  • Erfahrungen im Bereich Kundenberatung und Dienstleistung erwünscht
  • Wissen in Einzel- und Kollektivarbeitsrecht sowie Ausländerrecht von Vorteil
  • Interesse am Sozialversicherungssystem der Schweiz
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift und gute Italienisch- oder Portugiesisch Kenntnisse erforderlich
  • Sie sind belastbar, teamfähig und pflegen eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sie kennen die Aufgaben der Gewerkschaft und die schweizerische Gewerkschaftspolitik
  • Sie bringen ein hohes Engagement für gewerkschaftliche und sozialpolitische Belange mit

Unser Angebot

  • Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in einem sozialpolitischen dynamischen Umfeld
  • Arbeitsorte Aarau und Basel (Einarbeitung in Basel)

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen an:
bewerbung.ag-nws[at]unia.ch ¦ Unia Region AG-NWS, Rebgasse 1, 4005 Basel