Die Unia Arbeitslosenkasse ist mit knapp 70 Standorten die grösste Arbeitslosenkasse der Schweiz und ist offen für alle Arbeitnehmende. Im Mittelpunkt steht für uns die Zufriedenheit unserer versicherten Personen – kompetent, persönlich und effizient bearbeiten wir die Leistungsgesuche. Möchten Sie sich für eine gute Sache in einem sozialen Umfeld einsetzen?
Lernen wir uns kennen.

Verstärken Sie unser Team in unserem Kompetenzzentrum Deutschschweiz Ost in Zürich ab sofort oder nach Vereinbarung als

Sachbearbeiter*in Fachsupport 80–100%

Das bewegen Sie

Sie unterstützen die Mitarbeitenden der Standorte in der Deutschschweiz Ost in sämtlichen Fragen zur Fallbearbeitung der Arbeitslosenentschädigung (First Level Support). Dabei führen Sie die internen Kontrollen (IKS) gemäss den nationalen Vorgaben durch und bearbeiten die Fälle bei Verdacht von Schwarzarbeit (BGSA). Das Umsetzen der Entscheide aus den SECO-Revisionen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie das Prüfen und Bearbeiten der Anträge und Abrechnungen von Kurzarbeit- und Schlechtwetterentschädigung. Bei Bedarf unterstützen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen bei den Einsprache- und Beschwerdeverfahren oder beim Verrechnen der Leistungen mit anderen Sozialversicherungen. Für die vielseitigen Problemstellungen erarbeiten Sie selbständig verschiedene Lösungen. Die zentrale Abteilung der Arbeitslosenkasse steht Ihnen dabei zur Seite. Mit Behörden, Ämtern, Rechtsvertretern und Arbeitgebern arbeiten Sie kompetent und dienstleistungsorientiert zusammen.

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (mit E-Profil) oder gleichwertige Ausbildung mit mehrjähriger Berufspraxis
  • Erfahrung in anspruchsvoller Sachbearbeitung, vorzugsweise im Privat- oder Sozialversicherungsbereich
  • Routiniert im Umgang mit gesetzlichen Bestimmungen und rechtlichen Problemstellungen 
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Selbständige, belastbare und entscheidungsfreudige Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise und ausgesprochenem Zahlenflair
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Fremdsprachenkenntnisse erwünscht
  • Ausgeprägtes Verständnis für soziale Anliegen, andere Kulturen und gewerkschaftliche Werte

Die Stelle leistet einen grossen Beitrag zur Sicherung der Qualität nach den Dienstleistungskriterien der Unia Arbeitslosenkasse.

Das bieten wir

Bei der Unia Arbeitslosenkasse kommen Sie in den Genuss von fortschrittlichen Arbeitsbedingungen. Zudem fördern wir Ihr Entwicklungspotenzial und bieten ein breites Aus- und Weiterbildungsangebot. Freuen Sie sich auf ein wertschätzendes, kollegiales und lebhaftes Umfeld mit flachen Hierarchien. Der Arbeitsort liegt an zentraler Lage mitten in der Stadt Zürich.

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit dem Vermerk
«Referenznummer 555426» per E-Mail an: hr.zh[at]unia.ch

Arbeitslosenkasse Deutschschweiz-Ost, Zürich