Die Unia Arbeitslosenkasse ist mit knapp 70 Standorten die grösste Arbeitslosenkasse der Schweiz und ist offen für alle Arbeitnehmenden. Wir legen Wert auf lokale Verankerung und persönliche Erreichbarkeit. Im Mittelpunkt steht für uns die Zufriedenheit unserer versicherten Personen – kompetent, persönlich und effizient bearbeiten wir die Leistungsgesuche auf Arbeitslosenentschädigung. Möchten Sie sich für eine gute Sache in einem sozialen Umfeld einsetzen? Lernen wir uns kennen.

Verstärken Sie unser Service-Center mit Sitz in Zürich (ab April Glattbrugg) ab sofort befristet für die nächsten 3 bis 6 Monate als

Sachbearbeiter:in Kundenservice 40-50%

Das bewegen Sie

Sie beantworten telefonische und schriftliche Kundenanfragen rund um die Arbeitslosenversicherung. Kommunizieren und koordinieren mit den Ansprechpersonen in den Regionen und führen Korrespondenz in Zusammenhang mit dem Leistungsantrag. Gleichzeitig Pflegen Sie Daten im System ein und erledigen weitere administrative Tätigkeiten.

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung
  • Freude am regen telefonischen Kontakt mit Kundinnen und Kunden
  • Fixe Arbeitszeiten: Einsatzbereitschaft zwischen 8 und 17 Uhr (Mo, Di, Do, Fr)
  • Gute kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Sozialkompetenz
  • Exakte, speditive und sehr kundenorientierte Arbeitsweise
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Neben stilsicherem Deutsch in Wort und Schrift sind gute Fremdsprachenkenntnisse erwünscht

Das bieten wir

Bei der Unia Arbeitslosenkasse kommen Sie in den Genuss von fortschrittlichen Arbeitsbedingungen und guten Sozialleistungen. Wir unterstützen die Teilzeitarbeit. Dazu gehört auch, dass Sie Beruf und Familie vereinbaren können. Zudem fördern wir Ihr Entwicklungspotenzial. Freuen Sie sich auf ein wertschätzendes, kollegiales und lebhaftes Umfeld.

Sind Sie interessiert?

Schicken Sie Ihr komplettes Bewerbungsdossier mit dem Vermerk «Referenznummer 555451» per E-Mail an: mailto:hr.zh[at]unia.ch

Zentrale Arbeitslosenkasse, Region Zürich - Schaffhausen