Sachbearbeiter:in Kundenservice 40%

Ihre Aufgaben

• Freundliche und kompetente Beantwortung von Anfragen am Telefon oder per E-Mail
• Weiterleitung von komplexen Fällen und Anfragen an unsere Standorte
• Sorgfältige Bearbeitung von Kundenreaktionen
• Versand von Formularen und Etiketten an unsere Kunden/-innen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung
• Sie sind flexibel einsetzbar (Einsatzplan) zwischen 8 und 17 Uhr (Mo, Di, Do, Fr)
• Sie verfügen über gute kommunikative Fähigkeiten und verfügen über eine hohe Sozialkompetenz
• Sie arbeiten exakt, speditiv und handeln sehr kundenorientiert
• Sie bringen gute MS Office-Kenntnisse mit
• Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
• Sie sprechen wenn möglich mehrere Sprachen (DE, FR, IT)

Das bieten wir

Bei der Unia Arbeitslosenkasse kommen Sie in den Genuss von fortschrittlichen Arbeitsbedingungen und guten Sozialleistungen. Wir unterstützen die Teilzeitarbeit. Dazu gehört auch, dass Sie Beruf und Familie vereinbaren können. Zudem fördern wir Ihr Entwicklungspotenzial. Freuen Sie sich auf ein wertschätzendes, kollegiales und lebhaftes Umfeld.

Sind Sie interessiert?

Schicken Sie Ihr komplettes Bewerbungsdossier mit dem Vermerk «Referenznummer 555453»
per E-Mail an: hr.zh[at]unia.ch.