Die Unia führt mit 68 Zahlstellen die grösste Arbeitslosenkasse in der Schweiz. Für die Leitung unserer Zahlstelle in Dietikon suchen wir nach Vereinbarung einen oder eine 

Zahlstellenleiter/in 100 %

Sie sind dienstleistungsorientiert, kontaktfreudig, haben ein Flair für Zahlen und sind gewohnt, unter Zeitdruck zu arbeiten. Zudem haben Sie Interesse an rechtlichen Fragen und schätzen den persönlichen, telefonischen und/oder schriftlichen Kontakt mit unserer Kundschaft sowie Ämtern und Behörden. Verständnis für soziale Anliegen und andere Kulturen ist für diese Tätigkeit ein Muss.

Ihre Aufgaben

  • Fachliche, organisatorische und personelle Leitung der Zahlstelle mit 13 Mitarbeitenden nach Zielvorgaben der Regionalleitung
  • Sicherstellen der notwendigen Fachkenntnisse der Mitarbeitenden der Zahlstelle in Zusammenarbeit mit unserer Ausbildungsabteilung
  • Stufengerechte Kontaktpflege mit externen Partnern (RAV, andere Amtsstellen)
  • Gewährleistung einheitlicher Prozesse im Sinne einer kundenorientierten Dienstleistung
  • Punktuelle Sachbearbeitungsaufgaben: Abklärung und Bearbeitung von eingehenden Leistungsgesuchen, Leistungsberechnungen und Veranlassen der entsprechenden Auszahlungen an unsere Versicherten

Ihr Profil

  • Nachgewiesene Berufserfahrung und Kenntnisse auf dem Gebiet der Arbeitslosenversicherung sowie dem Arbeitsrecht (von Vorteil)
  • Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
  • Selbständigkeit, Organisationsgabe und analytische Denkweise
  • stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich), Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Führungserfahrung und entsprechende Aus- oder Weiterbildung

Wir bieten Ihnen ein offenes und ergebnisorientiertes Arbeitsklima in einem kleinen Team, ein faires Salär, gute Sozialleistungen und interessante Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Interessiert?
Telefonische Auskünfte erteilt Ihnen gerne der verantwortliche Regioleiter, Michael Schweitzer, Tel. 044 295 16 06 oder senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bis am 15. August an: bewerbung.zh[at]unia.ch oder an Gewerkschaft Unia. Personalmanagement, Frau Monika Amsler, Strassburgstrasse 11, Postfach, 8021 Zürich.