La caisse de chômage Unia, ouverte à tous les salarié-e-s, est avec près de 70 sites la première caisse de chômage de Suisse. La satisfaction des assuré-e-s nous tient à coeur – nous traitons les demandes d’indemnités de chômage de manière compétente, personnelle et efficace. Vous aimeriez vous engager pour une bonne cause, dans le champ social ? Alors, faisons connaissance.

Pour nos offices de paiement de Lausanne/Vevey/Aigle, nous recherchons de suite ou à convenir

Un-e responsable de site 80–100%

Ce que vous faites bouger

  • Direction des sites et conduite du personnel sous votre responsabilité
  • Supervision de la cadence du traitement qualitatif et quantitatif des dossiers
  • Evaluation régulière des prestations client et mise en œuvre de mesures d’amélioration
  • Planification des besoins en personnel
  • Responsabilité du budget
  • Coordination et entretien des contacts réguliers ainsi que collaboration avec les diverses autorités et avec le syndicat Unia

Ce que vous apportez

  • CFC d’employé-e de commerce ou formation jugée équivalente, brevet ou formation supérieure (HES, Uni) un plus
  • Formation dans le domaine du management et expérience confirmée de minimum 3 ans dans la conduite d’une grande équipe
  • Intérêt marqué pour l’assurance chômage ainsi que pour les assurances sociales
  • Parfaite maîtrise de la langue française, à l'aise avec les outils informatiques courants. La connaissance d’une deuxième langue nationale est un plus
  • Disposer de très bonnes capacités d'écoute et de communication, d'une bonne maitrise émotionnelle
  • Posséder une bonne résistance au stress et des capacités d'analyse et de synthèse éprouvées
  • Goût pour le service au public et sensibilité sociale élevée en lien avec nos activités et nos valeurs

Lieu principal du poste : Lausanne avec déplacements réguliers sur les 2 autres offices de paiement

Ce que nous vous offrons

La caisse de chômage Unia vous garantit des conditions de travail modernes et de bonnes prestations sociales. Nous favorisons le travail à temps partiel, ce qui permet de concilier plus facilement la vie professionnelle et la vie familiale. Et votre potentiel de développement sera dûment encouragé. Un climat d’estime mutuelle, collégial et animé vous attend. 

Êtes-vous intéressé-e ?

N’hésitez pas à envoyer votre dossier de candidature complet uniquement en ligne par Jobup. avec la mention "CCH RSite-Lausanne/Nom Prénom" 
 

Caisse de chômage Suisse Romande, Lausanne