Bienvenue à la caisse de chômage Unia

Vous risquez de perdre votre emploi, vous souhaitez vous inscrire au chômage ou vous voulez savoir si vous avez droit à des indemnités de chômage, de chômage partiel ou d'intempéries ? Chez nous, vous êtes à la bonne adresse ! En tant que plus grande caisse de chômage de Suisse, nous sommes toujours proches de nos client(e)s grâce à notre réseau décentralisé de sites répartis dans tout le pays.  Mais utilisez aussi nos services numériques pour que nous puissions vous soutenir rapidement et simplement.

Voici comment nos clients nous évaluent

Lorsque les clients ont eu recours à nos services, ils peuvent évaluer notre prestation.

Tous les clients qui ont déjà perçu deux mois d'indemnités de chômage reçoivent de notre part un lien vers une enquête en ligne qu'ils peuvent remplir en plusieurs langues. Cela nous permet de voir à quel point ils sont satisfaits de nos services. Ils peuvent notamment évaluer notre accessibilité, la rapidité de nos versements, la qualité des informations et des conseils.

Nous calculons le taux de satisfaction moyen des clients à partir de tous les feed-back, ce qui donne un score compris entre 0 et 100.