Benvenuti alla Cassa di disoccupazione Unia

Rischiate di perdere il lavoro, desiderate annunciarvi alla disoccupazione o volete sapere se avete diritto all’indennità di disoccupazione, all’indennità per lavoro ridotto o per intemperie? Da noi siete nel posto giusto! Quale più grande cassa di disoccupazione della Svizzera, siamo sempre vicini ai nostri clienti grazie alla nostra rete di sedi decentrate su tutto il territorio nazionale. Ma potete anche utilizzare i nostri servizi digitali, in modo da potervi supportare in modo rapido e semplice.

Così ci valutano i nostri clienti

Quando i nostri clienti hanno diritto alle nostre prestazioni, allora possono darci la loro valutazione dei nostri servizi

Tutti i nostri clienti, dopo aver percepito l’indennità di disoccupazione per i primi 2 mesi, ricevono da noi un link verso un sondaggio online, che può essere compilato in più lingue. In questo modo sappiamo qual è il livello di soddisfazione dei nostri servizi da parte dei nostri clienti, che possono valutare, ad esempio, la nostra accessibilità, la rapidità di versamento delle prestazioni e la qualità delle nostre informazioni e consulenze.

In base alle risposte ricevute stabiliamo il grado medio di soddisfazione dei nostri clienti per ogni categoria su una scala che va da 1 a 100.