I contratti collettivi di lavoro sono oggetto di trattative tra le parti sociali (rappresentanze dei datori di lavoro e dei lavoratori) e solitamente vengono conclusi per diversi anni. Quando il contratto giunge a termine, i sindacati e i datori di lavoro negoziano un nuovo contratto. In occasione delle trattative, Unia lotta per ottenere le migliori condizioni di lavoro possibili per il personale che sottostà al CCL. L’obiettivo è migliorare costantemente le condizioni di lavoro e adeguarle alle esigenze attuali. Qualsiasi disposizione che disciplina le condizioni di lavoro dei dipendenti e va oltre il minimo previsto dalla legge può essere oggetto di trattative.